作为语言服务行业的项目经理，多年来，在与自由职业者的合作中，我遇到了许多反复出现的、与翻译过程语言方面无关的问题。我在此分享一些平时所见并提出几点建议，以便今后建立更有成效的工作关系。我相信其他项目经理也遇到过类似的问题。尽管他们中有一些看起来似乎是常识性问题，但我每天仍然能看到至少两到三个这样的常识性错误。

　　项目经理的工作是协调译员和客户之间的关系，询问有助于明确翻译事项并在项目开展过程中可能出现的问题。

　　1.如果认为文稿题材或交稿日期/时间不合适，那么你完全可以拒绝接稿。我们与有各自专业领域的译员合作，但有的翻译稿件专业性高，远远超出译员的能力范围。交稿日期也是如此。如果不能每次都按时交稿，也没关系。许多项目经理会延长交稿期限，实在不行的话，他们也会联系其他可以在指定日期交稿的译员。虽然多数项目经理都会偶尔延长交稿期限，但译员不应当养成延期交稿的习惯。

　　2. 请仔细阅读每一个翻译订单。所有订单可能看起来没什么两样，但有些细则只有仔细阅读后方能了解。

　　3.收到源文件后立即检查。如果源文件格式与项目经理告知你的文件格式不同，或文件损坏，请立即通知项目经理。项目经理大都愿意与及时反映问题的译员合作。不要等到交稿时才反映有些文本不可读所以没有翻译。项目经理确认将文件发给译员，意味着他或她能够看到文本的所有内容。项目经理会帮助你查找问题，确保要翻译的文件格式正确。

　　不要等到交稿时才反映有些文本不可读所以没有翻译。

　　4. 务必使用收到翻译订单时随附的文件，请勿使用项目经理**初与译员沟通任务时发送的文件。发送问询邮件是询问译员是否有时间以及接稿意愿，大多数情况下，邮件中的附件并不是源文件的**终版本。有可能只是格式不规范的初稿。项目经理问询时发送的文件，是为了让你了解所要翻译的文本类型和翻译内容。而项目经理在等你回复期间，源文件很可能经过了编辑处理，但还未发送给你。

　　5. 多提一些你觉得有必要问的问题。项目经理的工作就是在译员和客户之间协调，因此，提一些你觉得有必要询问的问题，有助于明确翻译事项，避免项目开展过程中可能出现的问题。提问时，将问题整合到一个文件中，发送给项目经理。当然，在翻译过程中，你也可以随时补充问题。项目经理通常都希望尽可能多地帮助你，因为翻译工作的顺利完成对于整个项目乃至留住**终客户至关重要。

　　6. 请检查翻译订单，确保已了解全部交付要求，包括文件格式等。如果因故无法提交指定格式的文件时，请告知项目经理。多数情况下，需要交付的文件格式与源文件格式一致，但是除了双语文件，项目经理可能会要求译员提交一个文件包，内含经过处理的单语文件以及导出的翻译记忆库。

　　7. 请确保发票编号没有重复。若同一译员有两张“发票#1”，则有一张是多余的。重复编号的发票可能会被结算系统拒绝而导致延迟付款。

　　8. 请在发票上标明公司名称。如果是个人企业，需在发票上标明你的姓名及公司名称。

　　9. 发票上也应标明项目经理姓名。如果使用一张发票记录同一公司的所有项目，则一定要在每个项目的采购订单号旁标注分配工作的项目经理。这有助于尽快获取酬劳。

　　10. 若要求支票付款，则每张发票上都要填写地址。变更地址后要告知项目经理，这点非常重要的。如果支票寄到原地址，那么可能需要很长时间才能辗转到收款人手中。也可以通过群发邮件将**新地址告知通讯录上所有客户。尽管你可能很久都没有与他们中的部分人合作了，但是，这样可以让项目经理知道你可以接稿，还能让他们想起你之前做过的翻译。

　　11.在发票上标明所有可接受的收款方式(如有)，并备注偏好。许多发票都有贝宝支付和电汇支付选项。由于贝宝支付从交易额中收取一定比例的手续费，我们无法确定选择哪种付款方式能使译员的实际到帐款**多。某些银行和信用合作社不收取手续费，因此可以收到全额账款。译员需要提供本人的开户行(打电话咨询即可)。

　　以上仅提供一般的指导方针，不同公司可能会有不同的要求。如果你对翻译任务有任何疑问，请与项目经理确认。